Perfeito! Aqui está a versão enxuta, moderna e fácil de ler para MMDIL, com estilo de FAQ de e-commerce premium:
Trocas e Devoluções – MMDIL
Na MMDIL , queremos que você compreenda com confiança. Aqui está como funcionam nossas trocas e devoluções:
Produtos com defeito ou incorretos
Se o produto apresentar defeito de fabricação ou for diferente do pedido :
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Envie CPF, número do pedido, produto e problema para nosso atendimento.
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Nossa equipe de qualidade analisará a solicitação.
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As trocas são autorizadas dentro de 30 dias após a coleta.
Após análise (até 7 dias úteis ), você poderá escolher:
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Reembolso do valor pago
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Troca por um produto igual
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Troca por produto de valor equivalente
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Cupom do valor do produto para compras futuras
Cancelamento
De acordo com o CDC , os pedidos de cancelamento deverão ser feitos em até 7 dias após a coleta .
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Estorno no cartão: processo em até 7 dias úteis , podendo levar até 120 dias para reflexão na fatura.
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Reembolso em conta corrente: até 10 dias úteis análise após, apenas para conta do mesmo CPF do pedido.
Atenção
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Produtos devolvidos sem aviso, fora do prazo ou sem etiqueta/nota fiscal serão reenviados via Sedex a cobrar, com frete pago pelo cliente.
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A MMDIL não cobre fretes de devolução, reembolso ou troca.